Contato
Conte à nossa família o que aconteceu
Uma descrição simples da dificuldade já nos ajuda a indicar o próximo passo e a forma adequada de atendimento.
Informações que ajudam no primeiro contato
Diga qual equipamento ou serviço está envolvido, o que você esperava fazer e qual mensagem ou comportamento apareceu. Se pedir uma visita, informe também o bairro e a quantidade de equipamentos. Não envie senhas, códigos de acesso nem arquivos pessoais pelo formulário. Usaremos suas informações para responder ao pedido e esclarecer se o atendimento pode ser feito no espaço da Sparkzcloud, por orientação inicial ou mediante visita agendada.
Envie sua solicitação de atendimento
Informe seu nome, um meio de resposta e a descrição do pedido. Após o envio, você verá uma página de confirmação.
Quando estamos disponíveis
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 13:00. Não atendemos aos domingos. Mensagens recebidas fora desse período são verificadas no próximo horário de funcionamento. A disponibilidade para visitas depende da agenda e do endereço informado. Antes de qualquer trabalho pago, apresentamos o escopo e o preço final por escrito para sua aprovação; enviar uma solicitação não constitui uma contratação.
Endereço, telefone e correio eletrônico
Você encontra a Sparkzcloud na Rua do Catete, 214, sala 305, Catete, Rio de Janeiro - RJ, 22220-001, Brasil. O telefone é +55 (21) 3094-6182 e o endereço de correio eletrônico é contato@sparkzcloud.site. Se quiser conversar pessoalmente, entre em contato primeiro para confirmar que haverá alguém disponível no espaço. Visitas a outros endereços precisam de agendamento e de confirmação prévia do local e do escopo.